退货与拒收区别?

退货是买家收到商品后，因质量问题或其他原因将商品寄回商家退款的行为；拒收则是买家在快递送达时直接拒绝签收，商品未拆封退回。

区别

退货：买家已实际拿到商品，使用后发现不合适或损坏，主动联系商家后寄回。整个过程需要拆包检查，退款周期较长，一般3-7个工作日完成。退货记录会保存在账户中，可能影响后续购物权益。

拒收：买家在快递员面前未开箱就拒收商品，商品保持原样直接退回。操作简单，无需联系客服，退款通常1-3个工作日到账。拒收记录较少，不影响购物信誉，适合临时取消订单的情况。