门童和迎宾员的区别?

时间:01-17人气:25作者:凌鼎圣风

门童主要负责协助客人上下车、搬运行李,并引导车辆停放;迎宾员则站在酒店或餐厅入口,迎接客人、安排座位,确保客人顺利进入。

区别

门童:门童的工作重点在室外,需要主动帮客人开车门、拿行李,还要管理车辆停放位置。他们体力要求高,动作要快,尤其在客人到店高峰期,得同时应对多辆车的上下客需求。遇到雨雪天,还要撑伞或提供防滑垫。

迎宾员:迎宾员主要在室内活动,负责笑脸迎客、询问人数、安排座位。他们需要熟悉店内布局,快速找到空位,还要协调客人等待时的情绪。遇到大型团体,得提前预留位置,并通知服务员准备餐具。他们的沟通能力更重要,要让人感觉亲切周到。

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