淘宝差评和降权有什么区别?

淘宝差评是买家对商品或服务不满意留下的负面评价，直接影响店铺评分和买家决策；降权是平台对违规店铺的处罚，限制商品搜索排名和流量。两者性质不同，差评是用户反馈，降权是平台惩罚。

区别

淘宝差评：买家购物后主动留下的负面评价，内容涉及商品质量、物流速度或服务态度等问题。差评会显示在商品页面，降低其他买家的购买意愿，但店铺可通过沟通修改或删除。影响范围较小，主要针对单个商品或店铺评分。

降权：淘宝平台对违规店铺的处罚措施，如刷单、售假或虚假宣传等行为。降权后商品搜索排名大幅下降，流量减少90%以上，严重时店铺可能被屏蔽。处罚期通常3-30天，需整改后才能恢复。影响范围大，涉及整个店铺运营。