银行办理业务高峰期和低谷期区别是什么?

银行高峰期和低谷期的区别主要体现在客户数量、排队时间和业务办理速度上。高峰期客户集中，等待时间长，工作人员忙碌；低谷期客户稀少，办理快，服务更细致。

区别

高峰期：每天上午9点到11点，下午2点到4点客户最多。银行里挤满人，排队要等30分钟以上，柜面和自助设备都满负荷运转。工作人员步履匆匆，办理一笔业务平均需要5分钟，客户容易着急。

低谷期：工作日上午刚开门时，或者下午5点后客户最少。银行里很安静，基本不用排队，几分钟就能办完业务。工作人员有更多时间核对资料，服务态度更耐心，还会主动询问是否需要其他帮助。