时间:01-19人气:24作者:不归少年
退库是商家将商品从仓库中移出,可能因为质量问题或库存调整;退货是顾客将购买的商品退回商家,通常是为了退款或换货。
区别
退库:主要发生在商家内部操作,比如仓库盘点时发现商品过期或损坏,工作人员会将这些商品移出库存系统,减少账面数量。退库不涉及顾客,也不需要退款流程,目的是确保库存数据准确。
退货:由顾客发起,比如购买后发现商品有瑕疵,顾客联系商家后寄回商品,商家确认后会退款或换新。退货直接影响销售数据,需要处理退款、物流等环节,目的是解决顾客的购买问题。
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