京东商城的特点和天猫的区别是什么?

京东商城以自营物流和正品保障著称，主打快速配送和品质服务；天猫则是开放平台，汇聚众多品牌商家，商品种类丰富，促销活动频繁。

区别

京东商城：京东拥有自己的仓储和配送体系，下单后商品多在24小时内送达，售后响应快，适合追求效率和可靠性的消费者。电子产品和家电是其强项，价格相对稳定，常有满减优惠。用户评价系统严格，虚假评论少，购物体验更透明。

天猫：天猫作为阿里巴巴旗下平台，商家数量庞大，覆盖服饰、美妆、家居等全品类，大促期间折扣力度大。用户可对比不同店铺价格和评价，选择灵活。但配送依赖第三方物流，速度参差不齐，退换货流程稍复杂，适合喜欢比价和多样化选择的购物者。