导购与顾问的区别?

导购主要是在商店里帮助顾客找到商品，促进销售；顾问则是提供专业建议，帮助客户解决问题或做出决策。

区别

导购：导购的工作重点是推销产品，引导顾客购买。他们熟悉商品位置和促销活动，会主动介绍优惠，促成交易。导购需要热情好客，快速响应顾客需求，比如帮顾客拿货、试穿，或者推荐搭配。他们的目标是在短时间内完成销售，业绩导向明显。

顾问：顾问更注重专业性和长期关系。他们会深入了解客户需求，分析问题，提供定制化方案。比如理财顾问会评估客户财务状况，建议合适的投资组合。顾问需要扎实的专业知识和沟通能力，帮助客户做出明智选择，而不仅仅是卖产品。他们的价值在于解决客户的核心问题，建立信任。