时间:01-19人气:29作者:万年老二
私域是企业直接拥有的用户池,比如微信群、APP会员等,可以反复触达用户;全域则是整合多个公域平台,如淘宝、抖音等,通过广告和内容吸引新流量。私域注重用户深度运营,全域侧重流量广度获取。
区别
私域:企业完全掌控用户数据,能低成本多次触达,适合做复购和忠诚度培养。用户主动加入,信任度高,转化周期短。比如品牌自己的APP,用户每天打开3次,平均每月消费2次,复购率达到6成。运营成本固定,每维护1000个用户每月花费约500元。
全域:依赖第三方平台流量,触达成本高,但覆盖人群广。用户被动触达,转化路径长。比如在抖音投广告,每获客成本20元,但能触达10万陌生人。需要持续投入预算,广告效果受平台规则影响大,用户数据分散难整合。
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