渠道与客户的区别?

渠道是产品或服务到达客户的路径，比如电商平台、实体店铺；客户则是购买产品或服务的个人或组织。渠道是连接企业与消费者的桥梁，客户则是企业价值的最终实现者。

区别

渠道：指产品流通的途径，包括线上商城、分销商等。渠道负责推广和销售，不直接消费产品。比如，超市是渠道，它把商品卖给消费者，自己不使用商品。渠道的数量和效率直接影响产品的覆盖范围。

客户：指实际购买和使用产品的人或群体。客户是产品的最终使用者，他们的反馈决定产品的改进方向。比如，购买手机的顾客是客户，他们用手机通话、上网，直接影响企业的销量和口碑。客户的需求变化会推动企业调整策略。