kpi和绩效有什么区别呢?

时间:01-18人气:12作者:傲世万物

KPI是绩效管理的一部分,指具体可量化的指标,用于衡量工作成果;绩效则是员工整体表现的评估,包含KPI、行为、能力等多方面内容。

区别

KPI:关键绩效指标,是具体的目标数据,比如销售额达到10万元、客户满意度达到90分。它聚焦结果,用数字说话,适合量化考核。KPI周期固定,每月或每季度检查一次,直接关联奖金或晋升。

绩效:全面评估员工的表现,不仅看数据,还看工作态度、团队协作、解决问题能力等。比如完成KPI的同时,主动帮助同事也算绩效。考核周期较长,可能半年或一年一次,结果影响调薪、培训机会等。

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