京东的营业部和站点有什么区别?

京东的营业部和站点都是物流网络的重要组成部分，但职能不同。营业部负责区域内的订单处理、客户服务和仓储管理，而站点则专注于包裹的配送和收发。营业部规模较大，管理多个站点；站点更贴近用户，直接完成“最后一公里”配送。

区别

营业部：京东的营业部是区域运营中心，负责统筹管理周边站点的日常运作。这里处理大量订单，包括分拣、打包和发运，同时提供退换货、咨询等服务。营业部配备完整的人员和设备，管理范围覆盖整个区域，相当于物流网络的“中转站”。

站点：站点是直接面向用户的配送点，规模较小但分布密集。主要任务是接收营业部分发的包裹，然后配送给收件人，或收集用户要寄出的快递。站点更注重配送效率，工作人员通常骑电动车或步行完成投递，是连接用户和物流系统的“最后一环”。