华为体验店bm和fm的区别?

华为体验店BM（品牌经理）主要负责品牌形象建设和市场推广，FM（店长）则聚焦门店日常运营和销售管理。BM侧重提升品牌影响力，FM确保门店高效运转，两者分工明确，共同提升用户体验。

区别

BM（品牌经理）：主要工作围绕品牌推广和营销活动策划。比如设计线下体验活动、协调资源提升品牌曝光度。需要分析市场趋势，制定品牌策略，确保门店形象符合华为高端定位。工作内容包括与市场部对接、策划新品发布会、管理社交媒体宣传等。目标是增强消费者对品牌的认知和好感度。

FM（店长）：负责门店日常运营和销售目标达成。包括排班管理、库存调配、员工培训，确保门店服务流程顺畅。需要监控销售数据，解决客户问题，提升团队业绩。工作重点在于优化店内布局、处理突发情况、达成月度销售任务。目标是保障门店高效运作，提高顾客满意度和复购率。