退换和退货一样吗?

退换和退货不完全一样。退货是把买的东西退回商家，拿回钱。退换是把退回的东西换成新的、其他款或者修好。退货只解决钱的问题，退换还能解决产品本身的问题。

区别

退货：顾客把商品退给商家，商家退钱。比如衣服不合适，退回去拿回付款。流程简单，主要是结束交易。退货后商品不再属于顾客。

退换：顾客把商品退回，但不要钱，而是换新货或维修。比如手机坏了，退回去换一台好的。退换能解决商品质量问题，顾客继续使用，交易不算结束。