电信营业厅和营业部的区别?

电信营业厅是面向公众的线下服务点，主要办理业务咨询、缴费、手机卡办理等日常需求；营业部则是电信企业的内部管理机构，负责区域运营、资源调配和人员管理，不直接服务普通用户。

区别

电信营业厅：规模较小，分布广泛，多位于商场、社区或街道，服务时间灵活，以面对面服务为主，提供手机充值、套餐变更、宽带报装等基础业务，配备自助终端机方便用户快速办理，适合个人客户日常使用。

电信营业部：属于区域管理中心，规模较大，内部设多个职能部门，负责管理下属多个营业厅，制定营销策略，处理企业客户业务，协调网络维护和客户投诉，不对外开放个人业务，是电信公司的运营枢纽。