时间:01-18人气:19作者:三寸星光
线上保险通过手机或电脑操作,几分钟就能完成投保,全程自助;线下保险需要去营业厅,填纸质表格,等待人工审核,耗时较长。
区别
线上保险:自己在家就能买,打开APP或网站,填写信息后直接支付,保单立刻生成。理赔时拍照上传材料,几天内到账,不用跑腿。适合年轻人,方便快捷,但遇到复杂问题需要在线客服解决。
线下保险:必须去保险公司网点,由工作人员讲解条款,填写纸质单据,审核通过后几天才能拿到保单。理赔时需提交原件,可能多次往返网点,服务更细致,适合不熟悉操作的中老年人。
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