企业微信和crm的区别?

企业微信是腾讯推出的办公沟通工具，主要帮助企业内部协作和外部客户沟通；CRM系统则是客户关系管理软件，专注于客户数据分析和销售流程管理。两者功能不同，企业微信侧重沟通，CRM侧重客户管理。

区别

企业微信：一款即时通讯工具，支持员工与客户聊天、群发消息、打卡审批等基础办公功能。免费使用，适合中小企业日常沟通需求。用户数超过10亿，但客户数据分散，缺乏深度分析能力。

CRM系统：专业客户管理软件，能记录客户信息、跟踪销售进度、生成报表。付费产品，价格从几千到几万元不等。客户数据集中存储，支持自动化营销和销售预测，适合中大型企业提升转化率。