柜员与综合柜员的区别?

柜员主要负责基础业务，如存取款、开户等；综合柜员则处理更复杂的业务，如挂失、转账、理财产品销售等，还承担部分管理工作。

区别

柜员：主要处理单一、标准化的业务，每天完成约50笔简单操作，如现金存取、密码重置。工作内容重复性高，需要细心和效率，但决策权限小，遇到复杂问题需上报。

综合柜员：负责多样化业务，每天处理约30笔复杂操作，如账户冻结、跨行转账、理财咨询。需掌握更多业务知识，能独立解决客户问题，同时监督普通柜员工作，确保流程合规。