保固和保修的区别?

时间:01-19人气:10作者:苁吥强留

保固是厂商对产品本身质量问题提供的免费维修或更换服务,期限较短;保修则是销售方或第三方对产品故障提供的保障,期限较长,范围更广。

区别

保固:保固由产品制造商直接提供,主要针对生产缺陷,期限多为1年。用户购买产品后自动获得,无需额外手续。保固范围严格,只覆盖硬件故障,人为损坏或意外情况不包含在内。例如,手机屏幕碎裂不属于保固范畴。

保修:保修由销售商或第三方机构提供,期限可达2-3年,甚至更长。用户可能需要单独购买或注册保修服务。保修范围更广,包括部分人为损坏或意外故障,但需符合具体条款。例如,某些电子产品保修可覆盖进水问题,但需支付一定费用。

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