空调保修和包修的区别是什么?

空调保修和包修的主要区别在于责任方和费用承担。保修是厂家提供的免费维修服务，期限较短；包修则是销售商承诺的长期保障，费用由销售商承担。

区别

保修：指厂家对空调质量问题提供的免费维修，期限一般为1-3年。超出期限或人为损坏需自费。用户需保留购买凭证，凭单据享受服务。维修内容仅限零件更换和基础故障处理，不包含外观损伤。厂家负责技术支持和配件供应，效率较高。

包修：由销售商提供，期限可达5年以上，涵盖更广的问题范围。用户可直接联系销售商，无需经过厂家。包修费用由销售商承担，可能包含定期上门检查服务。部分商家还提供免费清洗、加氟等增值服务，但需提前预约。