举报和投诉的区别?

举报和投诉都是表达不满的方式，但目的不同。举报针对违法或违规行为，向有关部门反映问题，要求处理；投诉则针对服务质量或产品问题，向商家或平台提出不满，寻求解决或赔偿。

区别

举报：主要是向执法部门或监管机构反映他人的违法行为，比如偷税漏税、环境污染等。举报者希望法律介入，追究责任，维护公共利益。举报内容需要证据支持，处理结果由执法部门决定。例如，发现邻居私自搭建违章建筑，可以向城管部门举报。

投诉：主要是向商家或服务提供者表达对产品或服务的不满，比如饭菜不卫生、快递延误等。投诉者希望得到直接解决，如退款、更换或道歉。投诉通常通过客服或投诉渠道进行，处理结果由商家决定。例如，在餐厅吃到变质食物，可以向店家投诉要求赔偿。