保修和修换的区别?

时间:01-17人气:17作者:历日旷久

保修是厂商对产品出现问题后的免费维修承诺,修换则是根据情况选择修理或更换产品。

区别

保修:指在规定时间内,产品出现故障可免费维修,不保证更换。比如手机屏幕坏了,保修期内可以免费换屏,但整个手机坏了不一定能换新。保修范围和期限写在购买合同里,超出时间或人为损坏需自费维修。

修换:是售后服务的具体处理方式,商家根据问题严重程度决定修理或更换。比如冰箱压缩机坏了,修换政策可能直接换新机,而保修可能只修压缩机。修换更灵活,但需看商家具体条款,有时需额外支付差价。

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