导购跟销售有什么区别?

导购和销售都是零售行业的工作，但职责不同。导购主要引导顾客找到合适的商品，提供产品信息；销售则更专注于完成交易，达成销售目标。导购偏向服务，销售偏向结果。

区别

导购：导购的核心是帮助顾客挑选商品。他们熟悉产品细节，会根据顾客需求推荐合适款式，解答疑问，但不需要强求成交。导购更注重顾客体验，比如在服装店帮顾客试穿搭配，或在超市指引商品位置。他们的目标是让顾客满意，建立长期信任。

销售：销售的核心是卖出商品。他们会主动介绍产品优势，说服顾客购买，甚至运用促销技巧提升销量。销售需要完成业绩指标，比如手机店员推销套餐，或汽车销售促成签单。他们的目标是达成交易，可能通过限时优惠或赠品促进购买。