时间:01-20人气:23作者:青春太仓促
设备PM(产品经理)负责产品的整体规划和功能设计,确保产品满足市场需求;AM(客户经理)则专注于客户关系维护和业务对接,解决客户具体问题并推动合作落地。两者分别对内负责产品方向,对外负责客户满意度。
区别
设备PM:主要从产品角度出发,研究市场趋势和用户需求,设计产品功能规格,协调研发团队实现产品目标。需要具备数据分析能力和产品思维,关注产品的长期竞争力,确保产品功能实用且符合行业发展趋势。工作重点在产品生命周期管理,包括需求分析、功能迭代和版本规划。
设备AM:直接对接客户,了解客户实际使用场景和痛点,提供定制化解决方案。需要具备良好的沟通能力和服务意识,快速响应客户需求并协调内部资源解决问题。工作重点在客户关系维护,包括合同谈判、售后服务和客户满意度提升,确保客户持续合作并带来新业务机会。
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