沟通分拉式和推式,有什么区别?

拉式沟通是信息接收者主动获取内容，比如用户自己搜索新闻；推式沟通是发送方主动推送信息，比如商家发广告短信。

区别

拉式沟通：用户主导，按需获取信息。像刷短视频，用户主动打开APP选择想看的内容，信息精准匹配个人兴趣，但需要用户花时间寻找。常见场景包括搜索引擎、视频平台，特点是互动性强，信息更新快，用户控制权高。

推式沟通：发送方主导，信息主动触达。比如快递通知，系统自动给用户发取件码，用户无需操作。优点是覆盖面广，效率高，适合紧急或重要信息。但缺点是可能打扰用户，内容不够个性化，容易被视为垃圾信息。