电力客户分级和分类的区别?

电力客户分级和分类都是管理客户的方法，但分级按价值或规模排序客户，分类按特征或需求分组客户。分级侧重高低排序，分类侧重群体划分。

区别

分级：根据用电量、缴费能力等指标将客户从高到低排序，如大工业客户排前，居民用户排后。帮助电力公司优先服务高价值客户，制定差异化策略。级别数字明确，便于资源倾斜。

分类：按行业、用电性质等特征分组客户，如商业用户、农业用户、工业用户。同一类客户需求相似，便于统一服务方案。分类没有高低之分，群体特征更突出。