时间:01-20人气:28作者:挑战你妖媚
国际航空票务员负责跨国航班的机票销售、行李托运、出入境手续协助等,需掌握多语言及国际航线规则;国内航空票务员主要处理国内航班,流程简单,语言单一,重点在值机、退改签等基础服务。
区别
国际航空票务员:需应对复杂国际航线,包括中转、签证、海关等流程,服务对象多语种乘客,处理汇率结算、多航司联程票务,工作涉及跨境协调,难度较高,薪资水平也因涉外服务要求更高。
国内航空票务员:专注单一国家内航班,服务流程标准化,乘客沟通以本地语言为主,主要处理退改签、座位选择等常规操作,工作强度较低,晋升路径更依赖国内航空业经验积累。
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