计划跟单员与业务跟单的区别?

时间:01-17人气:24作者:摸猪就挂机

计划跟单员主要负责订单的前期规划与进度控制,确保生产流程顺畅;业务跟单员则侧重于客户沟通与订单执行,协调内外部资源完成交付。

区别

计划跟单员:聚焦订单生产前的统筹安排,制定详细的生产计划,跟踪物料采购、产能调配等环节,确保订单按时启动。需熟悉生产周期,提前预判风险,调整计划以应对突发状况。工作偏重内部协调,与生产、采购部门紧密配合。

业务跟单员:以客户需求为核心,负责订单从接洽到交付的全流程跟进。包括确认订单细节、协调生产进度、处理客户反馈,确保产品质量与交期符合预期。需直接对接客户,解决交货中的问题,维护客户关系。工作更注重外部沟通,兼顾订单执行与客户满意度。

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