时间:01-20人气:12作者:浪漫的杀手
业务经理主要负责制定公司整体业务策略,拓展市场渠道,提升团队业绩;客户经理则专注于维护客户关系,解决客户问题,确保客户满意度。
区别
业务经理:核心工作是推动公司业务增长,制定销售目标和市场计划,管理销售团队,开发新客户群体,协调各部门资源完成业绩指标。工作重点在宏观层面,关注市场趋势和公司整体发展。
客户经理:主要职责是服务现有客户,了解客户需求,提供定制化解决方案,处理客户投诉,确保合作顺利。工作重点在微观层面,注重客户体验和长期合作关系的维护。
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