配送和物流的区别与联系?

配送和物流都是商品运输的过程，但范围不同。物流涵盖从生产到消费的全链条，包括仓储、运输、包装等环节；配送则更聚焦于末端，将商品直接送到消费者手中。物流是整体系统，配送是最后一环。

区别

物流：物流是商品从生产到消费的全过程管理，涉及多个环节和较长距离。比如工厂到仓库、仓库到门店的运输，还包括库存管理、信息处理等。物流规模大，路线复杂，需要协调多个部门，时间跨度可能几天到几周。目标是整体效率最大化，成本最低。

配送：配送是物流的末端环节，距离短、批量小，直接面向消费者。比如快递员把包裹送到你家门口，或者外卖员送餐上门。配送速度快，一般在几小时内完成，注重准时性和服务体验。消费者接触最多的就是配送环节，直接影响满意度。