线上和线下办理宽带的区别?

线上办理宽带方便快捷，足不出户就能完成申请；线下办理需要亲自到营业厅，但能面对面咨询问题。

区别

线上办理：通过手机或电脑操作，上传身份证照片即可，全程不用出门。办理速度快，提交信息后1-2天就有师傅上门安装。适合工作忙、不想排队的人，还能在线查进度、改套餐。遇到问题只能打电话或在线客服，解决速度可能慢一些。

线下办理：直接去营业厅，工作人员会详细讲解套餐内容，现场解答疑问。适合对网络要求高、需要定制服务的人。办理时带身份证就行，现场就能选好时间安装。但需要排队等待，高峰期可能要花1-2小时。遇到问题能马上解决，但营业厅下班后就没法办理了。