前台服务员和收银有什么区别?

前台服务员主要负责接待客人、引导服务和处理基本咨询，而收银员专注于收银操作、账单结算和现金管理。

区别

前台服务员：主要职责是迎接客人、登记信息、安排座位和解答疑问。需要良好的沟通能力和服务意识，确保客人有舒适的体验。工作内容更偏向人际互动，处理客人需求时需要灵活应变，比如调整座位或协调用餐时间。

收银员：核心任务是准确计算商品价格、收款和开发票。必须熟悉收银系统操作，具备基本的数学能力和细心态度，避免金额错误。工作重点在账务处理，如核对账单、找零和记录交易，很少涉及直接服务客人。