客友和金牌客有什么关系?

客友是普通顾客，金牌客是消费多、忠诚度高的顾客。金牌客从普通客友发展而来，通过持续消费积累积分或等级，享受更多优惠和服务。

区别

客友：指初次或偶尔消费的顾客，消费金额较少，享受基础服务。商家会通过优惠活动吸引他们，但互动频率不高。客友数量庞大，是商家扩大客群的基础。

金牌客：指长期高频消费的顾客，累计消费金额高，享受专属折扣、生日礼遇等特权。商家会主动维护关系，提供个性化服务。金牌客数量较少，但贡献了大部分销售额，是商家利润的重要来源。