时间:01-17人气:16作者:精武斗国
店员和收银员都是零售店的工作人员,但职责不同。店员主要负责销售商品、介绍产品、整理货架和帮助顾客挑选商品,而收银员专注于收银操作,包括扫码、收款、打印小票和结账流程。
区别
店员:主要在卖场内活动,负责接待顾客、解答疑问、推荐商品,并确保货架整齐。店员需要熟悉商品信息,主动引导顾客完成购买,有时还需处理退换货。他们的工作范围较广,直接与顾客互动较多,目标是提升顾客体验和促进销售。
收银员:固定在收银台工作,核心任务是高效准确地完成结账。收银员需操作收银设备、处理现金或电子支付,核对金额并开具发票。他们较少参与商品推销,更注重交易效率和账目准确性,确保每笔款项无误。
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