业务岗位包括什么岗位和职责?

业务岗位主要包括销售代表、客户经理、业务拓展专员等，核心职责是开发客户、维护关系、完成销售目标，同时分析市场动态和客户需求，推动业务增长。

区别

销售代表：主要负责直接销售产品或服务，通过电话、拜访等方式接触潜在客户，介绍产品优势并促成交易。日常工作包括跟进客户、处理订单、完成销售指标，需要较强的沟通能力和抗压能力。

客户经理：侧重维护现有客户关系，深入了解客户需求，提供解决方案和服务支持，确保客户续约或增购。需定期回访客户，收集反馈，协调内部资源解决客户问题，目标是提升客户满意度和忠诚度。