银行总行和支行工作有什么区别呢?

银行总行负责整体战略制定、政策研发和全国业务统筹，支行则专注于具体客户服务、日常业务办理和区域市场拓展。

区别

总行：主要承担管理和决策职能，制定全行的发展方向、产品设计和风险控制标准。工作人员多为专业分析师或管理人员，工作内容偏向宏观规划，如设计新的理财产品或优化系统流程。总行不直接面对普通客户，而是为支行提供支持和指导。

支行：直接服务客户，处理存取款、贷款申请、理财咨询等日常业务。工作人员包括柜员、客户经理等，需要熟悉当地市场需求，维护客户关系。支行更注重实际操作效率和客户满意度，业绩考核指标也更具体，比如存款增长数或贷款发放量。