拜访客户和客户聊什么?

时间:01-20人气:26作者:夏蝉冬雪

拜访客户时,可以聊产品使用体验、近期业务需求、合作反馈或行业动态。重点围绕客户关心的话题展开,了解对方痛点,同时介绍自家产品的优势或最新服务。保持自然交流,避免推销感,多倾听客户意见,建立信任关系。

区别

产品使用体验:具体询问客户使用产品时的感受,比如操作是否顺畅、功能是否满足需求。通过真实反馈优化产品,让客户感受到重视。例如,可以问“最近用我们的系统方便吗?有没有遇到什么问题?”

行业动态:分享与客户行业相关的趋势或政策变化,帮助对方获取有价值的信息。比如“最近环保新规出台,对您行业可能有影响,我们整理了应对方案,方便参考?”这样既能提供帮助,又能自然过渡到合作机会。

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