保险公司线上产品和线下的区别?

保险公司线上产品主要通过互联网平台销售，用户可自行操作完成投保、理赔等流程；线下产品则依赖实体网点和人工服务，需要面对面沟通办理。

区别

线上产品：投保流程完全数字化，用户24小时可操作，价格因减少中间环节更便宜，适合年轻人和熟悉网络的人群。理赔上传材料即可，速度快但缺乏个性化指导。

线下产品：有专业顾问详细讲解条款，适合中老年或复杂需求客户。服务更贴心，可面对面沟通，但需预约时间，价格包含服务成本稍高。理赔全程有人协助，但流程较慢。