时间:01-20人气:11作者:东西南北客
细分市场是把客户分成不同群体,人货场是分析客户、商品和销售场景的关系。前者关注"卖给谁",后者关注"怎么卖"。
区别
细分市场:把客户按年龄、收入、兴趣等分成小群体。比如把20岁女性分成学生、职场人、宝妈,不同群体买的东西不一样。细分市场帮助商家精准定位,比如化妆品公司针对学生卖平价产品,针对职场人卖高端系列。细分后营销更有效,客户满意度也更高。
人货场:分析客户需求、商品特点和销售场景如何配合。比如奶茶店,人指年轻人喜欢喝奶茶,货指奶茶种类和价格,场指门店位置和装修风格。人货场三者匹配才能生意好,比如在大学城开奶茶店,货要便宜好喝,场要年轻时尚。人货场强调整体体验,客户买不买取决于三者是否协调。
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