酒店经理和店长有什么区别?

酒店经理负责整体运营和战略决策，管理多个部门；店长侧重单一门店的日常管理，直接执行总部政策。

区别

酒店经理：统筹整个酒店的运营，包括财务、人事、市场等核心部门，制定长期发展计划，协调各部门资源，确保酒店达到盈利目标。通常需要5年以上管理经验，熟悉行业趋势，具备较强的领导力和决策能力。

店长：负责具体门店的日常事务，如员工排班、库存管理、客户服务等，直接执行总部的指令，解决现场问题。关注短期业绩，维护门店形象，处理顾客投诉。一般要求3年零售或服务行业经验，注重执行力和沟通技巧。