超范围经营举报跟投诉有什么区别?

超范围经营举报是向监管部门反映企业超出登记范围经营的行为，要求查处；投诉是消费者因自身权益受损向相关部门或企业提出的维权请求。

区别

超范围经营举报：由任何单位或个人发起，目的是纠正违法行为，维护市场秩序。举报后监管部门会调查处理，结果可能包括罚款、责令整改或吊销执照。整个过程不涉及个人利益，重在规范企业经营行为。

投诉：由消费者直接发起，目的是解决自身遇到的问题，如商品质量或服务不符预期。投诉后需企业或相关部门回应，结果可能是退款、赔偿或道歉。整个过程围绕个人权益，更注重快速解决纠纷。