海底捞和普通火锅有什么区别吗?

海底捞和普通火锅的区别主要在于服务体验和用餐细节。海底捞提供免费美甲、擦鞋、手机套等贴心服务，服务员会主动帮忙下菜、加汤，还送小礼物。普通火锅则更注重菜品本身，服务相对简单，需要顾客自己动手。

区别

海底捞：以极致服务著称，从进门到离开全程有人照顾。等位时提供零食、水果和游戏，用餐时服务员会观察需求，及时响应。菜品质量稳定，价格稍高，适合追求舒适体验的顾客。适合家庭聚会或商务宴请，人均消费150元到200元。

普通火锅：服务基础，主要靠顾客自助。服务员主要负责点单和上菜，互动较少。菜品种类丰富，价格亲民，性价比高。适合朋友聚餐或简单用餐，人均消费80元到120元。环境相对随意，更注重食物本身的口味。