时间:01-18人气:19作者:步香尘
巴奴接待员主要负责迎接客人、安排座位和解答基础问题,服务员则专注于点餐、上菜和餐桌服务。接待员是餐厅的第一印象,服务员直接负责用餐体验。
区别
巴奴接待员:站在门口或前台,负责引导客人入座、管理排队和解答简单疑问。他们需要熟悉餐厅布局和基础菜品信息,确保客人快速找到位置。接待员工作区域固定,主要面对入口处,与客人交流时间短但频繁。
巴奴服务员:在餐桌旁全程服务客人,包括推荐菜品、记录订单、传菜和清理桌面。他们需掌握详细菜品知识,应对客人临时需求,如调整辣度或添加餐具。服务员活动范围大,需同时照顾多桌,对反应速度和体力要求较高。
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