物业服务一级和二级差什么?

物业服务一级和二级的主要区别在于服务范围、人员配置和管理标准。一级服务覆盖小区全部公共区域，配备专业团队，24小时响应；二级服务侧重基础维护，人员较少，响应时间较长。一级收费更高，提供绿化清洁、安保巡逻等全面服务；二级收费较低，只负责必要维修和卫生。

区别

物业服务一级：包含24小时安保巡逻、定期绿化养护、公共设施专业检修、垃圾日产日清等服务。人员配置齐全，每500户配备1名管家，维修人员随时待命。小区入口设门禁系统，电梯、消防设备每月检查2次，公共区域每日清洁3次。服务响应时间不超过15分钟，业主满意度达95以上。

物业服务二级：基础服务包括每日1次垃圾清运、每周1次公共区域清洁、每月1次电梯维护。安保为定时巡逻，非24小时值守。人员配置较少，每1000户配备1名管家，维修需预约，响应时间约2小时。小区入口无门禁，消防设备每季度检查1次，绿化仅修剪杂草，不施肥除虫。