苏宁易购自营和直营的区别是什么?

苏宁易购自营和直营的主要区别在于运营主体不同。自营商品由苏宁官方直接采购、销售和配送，全程由苏宁掌控；直营则由品牌方直接运营，苏宁提供平台支持。消费者在自营购买享受统一售后，直营则由品牌方负责服务。

区别

苏宁易购自营：商品由苏宁统一采购、仓储和配送，价格由苏宁制定，售后由苏宁官方客服处理。库存共享，全国范围内可快速调货，退换货流程统一，一般3-5个工作日完成。商品包装带有苏宁标识，发票由苏宁开具。

苏宁易购直营：商品由品牌方直接运营，价格和促销由品牌方决定，售后由品牌客服负责。库存由品牌方管理，退换货需联系品牌方，处理时间可能较长。商品包装为品牌原包装，发票由品牌方开具。