阿里旺旺和手机淘宝的区别是什么?

阿里旺旺是淘宝的聊天工具，主要用于买卖双方沟通订单、发货等问题。手机淘宝是购物平台，用户可以直接浏览商品、下单支付。两者功能不同，旺旺侧重沟通，淘宝侧重交易。

区别

阿里旺旺：专门用于买卖双方实时沟通的工具，支持文字、语音聊天，还能发送商品链接和订单信息。商家常用它解答客户疑问，处理售后问题，沟通效率高，适合需要频繁互动的买卖场景。

手机淘宝：综合购物平台，用户可以搜索商品、比价、下单、支付，还能查看物流、评价商品。它整合了购物全流程，功能全面，适合直接完成购买，但沟通功能较弱，主要通过旺旺插件实现。