移动营业厅和代理店有什么区别呢?

移动营业厅是运营商直接经营的官方门店，提供全面业务办理；代理店是第三方合作点，服务范围有限。

区别

移动营业厅：由电信公司直接管理，业务种类齐全，包括套餐办理、故障报修、合约升级等。员工经过专业培训，服务标准统一。营业厅面积较大，设备完善，支持所有官方业务，部分还设有自助服务区。用户遇到复杂问题可直接解决，无需转交。全国网点覆盖一致，服务质量有保障。

代理店：由私人或小企业承包，与运营商签订合作协议。主要销售手机卡、充值缴费等基础业务，不处理技术故障或合约纠纷。店面规模较小，服务人员流动性大，业务知识参差不齐。部分代理店会有促销活动，但价格政策可能与营业厅不同。用户办理业务需仔细核对条款，避免后续纠纷。