京东自营有什么优势和劣势?

京东自营的优势是商品质量可靠、配送速度快，售后服务完善；劣势是价格偏高，部分商品种类较少。

区别

京东自营：京东自营由平台直接采购和管理商品，确保正品保障。物流方面依托京东自建仓库和配送网络，多数订单可实现当日达或次日达。售后服务统一由京东客服处理，退换货流程便捷，平均处理时间在3天内。商品覆盖家电、数码等主流品类，但小众商品选择有限。

第三方商家：第三方商家入驻平台，商品价格更灵活，常有促销活动。商品种类丰富，涵盖各类小众和定制产品。但商品质量参差不齐，需用户自行甄别。物流依赖第三方快递，配送时间不稳定，售后响应速度较慢，退换货可能需要7天以上。