京东意外换新和免费换新有什么区别?

京东意外换新和免费换新都是手机换新服务，但触发条件不同。意外换新针对手机意外损坏，如碎屏、进水；免费换新则因手机质量问题。两者都提供免费更换服务，但适用场景和保障范围有差异。

区别

京东意外换新：主要保障手机因意外事故导致的损坏，比如摔碎屏幕、掉落损坏或进水。用户需要支付一定费用，具体金额根据损坏程度而定。这项服务适合经常使用手机或担心意外发生的用户，能在手机损坏后快速更换，减少等待时间。服务费用相对较低，但需在购买时额外开通。

免费换新：针对手机本身的质量问题，如无法开机、频繁死机等非人为故障。用户无需支付任何费用，直接更换新机。这项服务通常包含在部分手机的保修期内，适合对手机质量有较高要求的用户。换新次数有限，一般一年内只能享受1次，且需符合品牌方的质量标准。