时间:01-20人气:27作者:格桑花
销售和导购都是卖东西的工作,但范围和方式不同。销售更广,可能包括电话、网络或上门推销,目标是达成大额或长期交易。导购则多在实体店,直接面对顾客,帮助挑选商品,促进当场购买。
区别
销售:工作形式多样,可以主动联系客户,也可能负责维护客户关系。销售需要较强的沟通和谈判能力,成交金额可能较大,周期较长。比如卖房子、汽车或企业设备,销售需要深入了解产品,制定策略,说服客户签订合同。
导购:主要在商场或店铺,根据顾客需求推荐商品。导购更注重服务细节,比如介绍产品特点、解答疑问,帮助顾客快速做决定。工作环境固定,交易金额较小,但成交速度快,比如服装店、化妆品专柜的导购。
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