顾客跟用户的区别是什么?

顾客和用户都是商业活动中的参与者，但角色不同。顾客指购买商品或服务的人，注重交易行为；用户则是使用产品或服务的人，关注体验和功能。

区别

顾客：以购买行为为核心，可能只接触一次交易，比如在超市买一瓶水的人，重点在付款环节。顾客数量可以统计，但复购率不确定，商家更关注销售数据。

用户：以使用场景为核心，长期接触产品或服务，比如每天用手机支付的人，重点在功能体验。用户行为会影响产品改进，平台会分析使用频率来优化服务。